exemple catégorie de ticket glpi

Pi fournit une API REST de base. Nous avons également amélioré l`assignation des tâches: il est désormais possible d`assigner des tâches à des groupes. La gestion des licences logicielles était douloureuse. Nous avons également déplacé la gestion des bibliothèques PHP vers les outils du compositeur. Définissez la spécificité de la collection de règles sub_type comme la préparation de l`entrée et les résultats des tests. Voici la configuration minimale pour avoir un ensemble de travail. Dans ce cas, l`intégration de ServiceNav ne mettra pas à jour la liste des tickets. Par conséquent, aucun ticket ouvert de surveillance ne doit être définitivement supprimé. Nous sommes conscients de cette question et nous aimerions y remédier. Il s`agit d`un champ caché à l`âne une étiquette à la forme pour le traitement futur. La clé est le nom de l`équipement qui est le même dans ServiceNav et GLPI. Vous pouvez faire la même chose à partir de configuration > DropDowns > catégorie de formulaire. Vous pouvez ajouter des catégories de formulaire directement lorsque vous modifiez un formulaire en utilisant le champ + en regard de catégorie.

Si un seul utilisateur ouvre le même objet plusieurs fois, il/elle aura la possibilité de déverrouiller l`objet. Les catégories de billets sont l`un des éléments pour les traitements automatiques après la création d`un billet (voir règles métier pour les tickets). Salut, version GLPI? Les éléments sont ajoutés un par ligne dans valeurs. Le catalogue de services remplace l`interface simplifiée pour la création de tickets. Il s`applique à un ItemType, tel que défini dans le champ sub_type de la table glpi_rules. L`intégration avec la société “root Entity” n`est pas possible. Ils héritent des classes Rule * mais ont des spécificités. Si ce champ est vide, aucune case à cocher ne sera cochée. Catégories de formulaire sont DropDowns plugin.

Cette classe représente la collection entière de règles pour un sub_type (correspondant à toutes les lignes de glpi_rules table pour ce sub_type) et inclut une méthode pour traiter, dupliquer, tester et afficher la collection complète. Remarque: pendant le test, un message d`erreur (hôte introuvable) peut être levé. Dans le menu GLPI, configuration General API. Ici, vous pouvez ajouter des tâches personnalisées en fonction des types que vous utilisez le plus fréquemment. La réponse à ce type de champ doit être une adresse e-mail syntaxiquement valide. Ce champ est obligatoire. Mariadb10 * GLPI 9. Vérification sur la plate-forme SNP dans le fichier/usr/local/PASI/www/web/Legacy/PASI. Cette classe représente une règle unique (correspondant à une ligne dans glpi_rules table) et inclut le test, le processus, l`affichage d`une instance. Ce champ permet à l`utilisateur de choisir une valeur parmi celles disponibles dans une liste déroulante de GLPI (dans Configuration > DropDowns).

Et ici quand je crée le ticket, la source de la demande est correcte (téléphone), mais quand je change de page et je reviens sur le ticket, la source de la demande est modifiée (Helpdesk). Le droit de créer des formulaires est disponible dans les profils du GLPI.